Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo sirelumiqon ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo tratamos tu información personal y cuáles son tus derechos al respecto.

sirelumiqon se compromete a mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios y en la normativa aplicable.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente y personalizada:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre bajo las bases legales correspondientes establecidas en el RGPD:

• Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, procesar tus solicitudes y mantener la funcionalidad de tu cuenta de usuario.
• Comunicación comercial: Enviarte información sobre nuestros productos, actualizaciones del servicio y ofertas relevantes, siempre con tu consentimiento previo.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar tu experiencia.
• Soporte técnico: Resolver incidencias, proporcionar asistencia técnica y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y colaborar con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Compartición de Datos

sirelumiqon no vende, alquila ni comercializa tu información personal con terceros. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, sistemas de pago y análisis de datos. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, controles de acceso estrictos para nuestro personal y monitoreo continuo de seguridad. Además, realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos copias de seguridad cifradas.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento y contamos con procedimientos específicos para la notificación de brechas de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros. Datos de comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción. Datos de transacciones: 6 años por obligaciones fiscales y contables. Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a borrar toda tu información personal de manera segura, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales. El proceso de eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Utilizamos mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuación o certificaciones como Privacy Shield (cuando aplique). Siempre verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las garantías implementadas contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio. Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones. Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.